Preguntas frecuentes de familias

¿Es seguro para mis hijos?

Los asistentes y las ideas se filtran según el nivel educativo, el catálogo se revisa antes de publicarse y las imágenes que se piden pasan por una revisión de contenido. Lee Seguridad para adolescentes y familias.

¿A partir de qué edad se puede usar Ixmaia?

Ixmaia es para personas de 13 años o más. Por ahora no se pueden crear cuentas para menores de 13 años. De los 13 a los 17 años se necesita el permiso de la mamá, papá o tutor legal, que se confirma al crear la cuenta.

Tengo varios hijos, ¿necesito una cuenta para cada uno?

Cada estudiante de 13 a 17 años usa su propia cuenta. Tú creas la tuya como Familia y la vinculas con la de cada estudiante desde Control parental.

¿Puedo ver lo que hace mi hijo?

Con Control parental ves un resumen de su progreso educativo de los últimos 30 días, después de que tu hijo o hija acepte tu invitación. No ves sus conversaciones ni sus mensajes.

¿Qué son las cuentas administradas?

Son cuentas de estudiantes que tú creas y manejas dentro de tu cuenta Familia, cada una con sus propios asistentes y conversaciones. El espacio adulto se protege con un PIN. Puedes editarlas o eliminarlas cuando quieras, y al eliminar una cuenta se borra su información. Más en Administrar cuentas.

¿Qué pasa con los datos si elimino la cuenta de un estudiante?

Se borran de forma definitiva: conversaciones, creaciones, archivos, memorias, progreso y metas. No se puede deshacer. Lee el Aviso de Privacidad.