IxmaiaInformación legal
Este aviso explica cómo Ixmaia recopila, usa, protege y conserva datos personales al operar sus servicios de inteligencia artificial educativa, creativa y de apoyo.
Última actualización: junio de 2026Ixmaia es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio, la aplicación y los servicios relacionados. Para cualquier solicitud relacionada con privacidad puedes escribir a contacto@ixmaia.com.
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, datos de cuenta, perfiles de uso, preferencias, conversaciones con asistentes, prompts, imágenes generadas, configuraciones de voz, historial de actividad, progreso, intentos de examen, respuestas, resultados y métricas de uso.
Si el servicio se utiliza para estudiantes menores de edad, la cuenta deberá ser gestionada o autorizada por madres, padres, tutores, docentes o instituciones educativas facultadas para ello.
Usamos los datos personales para:
Por defecto, los asistentes guardan notas de lo importante de tus conversaciones (por ejemplo, avance, preferencias o metas) y las usan como contexto en sesiones futuras, tanto en chats de texto como en práctica oral.
Puedes desactivar esta memoria cuando quieras desde Configuración. Al desactivarla, los asistentes dejan de guardar nuevas notas y de usar las que ya existían como contexto.
También podemos usar datos para mejorar el producto, analizar métricas agregadas, evaluar calidad, comunicar novedades, enviar información de servicio o preparar nuevas funciones. Puedes solicitar la limitación de estas finalidades escribiendo a contacto@ixmaia.com.
Para operar Ixmaia podemos utilizar proveedores tecnológicos de infraestructura, autenticación, almacenamiento, analítica, procesamiento de lenguaje, generación de imágenes, voz o audio. Estos proveedores tratan datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
No vendemos datos personales. Cuando una transferencia requiera consentimiento, se solicitará conforme a la ley aplicable.
Cuando una empresa conecta su cuenta de Google Calendar, Ixmaia accede únicamente a la información de disponibilidad y eventos necesaria (alcances calendar.events y calendar.events.freebusy) para que el asistente de agenda consulte horarios disponibles y cree, busque o modifique citas en nombre de la persona usuaria autenticada.
El uso que Ixmaia hace de la información recibida mediante las APIs de Google se apega a la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use): "The use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements."
En particular, esta información no se utiliza para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial de propósito general, no se vende, y no se comparte con terceros ni se usa con fines publicitarios o ajenos a la función de agenda descrita.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, escribiendo a contacto@ixmaia.com.
Para atender la solicitud podremos pedir información razonable para confirmar tu identidad o representación legal.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, operar la cuenta, atender obligaciones legales o resolver incidencias. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, mejorar la seguridad y entender el uso general del servicio. Puedes gestionar algunas preferencias desde tu navegador, aunque ciertas funciones podrían dejar de operar correctamente.
Ixmaia podrá actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de producto. La versión vigente estará disponible en esta página.