Preguntas frecuentes

Preguntas generales

Qué es Ixmaia, para quién es y qué necesitas para empezar.

¿Qué es Ixmaia?

Una plataforma educativa con inteligencia artificial que se adapta a la edad de cada persona: asistentes que explican, cuentan historias, te ponen retos y te ayudan a practicar, por escrito o con tu voz. Lee más en ¿Qué es Ixmaia?.

¿En qué se diferencia de otros chats con IA?

Ixmaia está hecha para aprender: muestra asistentes e ideas según tu nivel educativo (de primaria a licenciatura), separa el trabajo de cada persona en su propio perfil, tiene asistentes de voz para practicar hablando y herramientas para docentes y escuelas.

¿Para qué edades es?

Para personas de 13 años o más, además de docentes y negocios. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el permiso de tu mamá, papá o tutor legal, y lo confirmas al crear tu cuenta. Por ahora no se pueden crear cuentas para menores de 13 años. Lee Seguridad para adolescentes y familias.

¿Puedo probarlo sin crear cuenta?

Sí. En ixmaia.com puedes platicar con Maya sin registrarte. Esas conversaciones son temporales: para guardarlas, crea una cuenta.

¿Cuánto cuesta?

Hay un plan Gratis, y toda cuenta nueva empieza con 15 días del plan Plus sin tarjeta. Los detalles están en Planes, créditos y pagos.

¿Necesito instalar algo?

No. Ixmaia funciona en el navegador de tu computadora, tableta o celular. Te recomendamos mantener tu navegador actualizado.

¿Puedo usarla en varios dispositivos?

Sí. Entra con la misma cuenta en cualquier dispositivo y encontrarás tus conversaciones y creaciones.

¿En qué idiomas está?

La plataforma está en español, inglés y francés; cámbialo en Configuración. Además hay asistentes para practicar idiomas, como inglés y francés.

¿Por qué no veo una herramienta que aparece en esta documentación?

Algunas dependen de tu tipo de cuenta (Aula IA es para docentes; Empresas y Live Translator, para cuentas de empresa) o de tu plan (la sección Videos es del plan Pro). Revisa tu tipo de cuenta en Mi perfil y tu plan en Mi plan.

¿La IA puede equivocarse?

Sí. Los asistentes ayudan mucho, pero pueden cometer errores. Verifica la información importante, sobre todo datos, fechas y cifras.

¿Cómo contacto a Ixmaia?

Escríbenos a contacto@ixmaia.com o desde la página de Contacto.